1. В каких случаях не обязательно направлять претензию:
а) При подаче иска в третейский суд
б) В случае встречного иска
в) Оба варианта верны +
г) Нет верного ответа
2. Указать с какого дня начинает течь срок для предъявления претензии в следующем случае: Утрата багажа или грузобагажа для юридических лиц:
а) После 5 дней, предусмотренных для добровольной уплаты
б) Через 30 дней после истечения срока доставки +
в) С момента получения копии инкассового поручения
3. Может ли договор внутренней автомобильной перевозки груза предусматривать отказ сторон от претензионного порядка урегулирования спора:
а) Да, только по требованиям заказчика к перевозчику
б) Нет
в) Да, только по требованиям перевозчика к заказчику +
4. Указать с какого дня начинает течь срок для предъявления претензии в следующем случае: Об уплате штрафов по учетной карточке:
а) После 5 дней, предусмотренных для добровольной уплаты +
б) Через 30 дней после истечения срока доставки
в) С момента получения копии инкассового поручения
5. Прерывает ли претензия срок исковой давности:
а) Да
б) В исключительных случаях
в) Нет +
6. Указать с какого дня начинает течь срок для предъявления претензии в следующем случае: О возврате штрафов и платежей:
а) После 5 дней, предусмотренных для добровольной уплаты
б) Через 30 дней после истечения срока доставки
в) С момента получения копии инкассового поручения +
7. На какой период приостанавливается срок исковой давности после направления претензии:
а) На год
б) На полгода
в) До получения ответа на претензию или истечения срока для него +
8. Если в претензии указан адресат, заявитель, сумма требования и ее расчет, перечислены прилагаемые документы, тогда что пропущено в тексте претензии:
а) основание +
б) расчет
в) перечень документов
9. Если нет ответа на претензию, что будет с приостановленным сроком исковой давности:
а) Начнет течь заново
б) Продолжит течь в оставшейся части
в) Срок исковой давности продолжит течь и увеличится на шесть месяцев (или на срок давности, если исковая давность меньше шести месяцев) +
10. Если в претензии указан адресат, заявитель, сумма требования, основание претензии, перечислены прилагаемые документы, тогда что пропущено в тексте претензии:
а) основание
б) расчет +
в) перечень документов
11. Что будет со сроком исковой давности, если приходит ответ с признанием долга:
а) Начнет течь заново +
б) Продолжит течь и удлинится на шесть месяцев (или на срок давности, если он меньше шести месяцев)
в) Продолжит течь и удлинится на год
12. Если в претензии указан адресат, заявитель, сумма требования и ее расчет, основания для предъявления претензии, тогда что пропущено в тексте претензии:
а) основание
б) расчет
в) перечень документов +
13. Какой срок обычно дается на рассмотрение претензии:
а) Месяц +
б) 15 календарных дней
в) 30 рабочих дней
14. Укажите, какие споры и дела рассматривают в арбитражных судах:
а) Административные дела
б) Уголовные дела
в) Экономические споры +
15. Когда претензионный порядок признается соблюденным:
а) Ответ поступил, но претензию сторона направила по электронной почте, хотя договор это не предусматривает
б) Ответ поступил, срок для ответа, установленный законодательством или договором, истек
в) Оба варианта верны +
г) Нет верного ответа
16. Процесс урегулирования конфликта между компанией и третьими лицами до того, как придется подавать иск:
а) Презентационная работа
б) Претензионная работа +
в) Презентабельная работа
17. Когда претензионный порядок признается соблюденным:
а) Ответ поступил, но претензию сторона направила по электронной почте, хотя договор это не предусматривает +
б) Ответ не поступил
в) Оба варианта верны
г) Нет верного ответа
18. Претензионная работа включает в себя:
а) Разработку документов, которые нужно направить контрагенту перед началом судебного этапа
б) Выявление нарушений со стороны контрагента
в) Оба варианта верны +
г) Нет верного ответа
19. Как поступит суд, если истец не приложит к иску доказательства соблюдения претензионного порядка:
а) Откажется принять иск
б) Оставит иск без движения +
в) Зависит от срока давности претензии
20. Претензионная работа включает в себя:
а) Отслеживание реакции контрагента на поступившее от компании обращение
б) Направление документов контрагенту
в) Оба варианта верны +
г) Нет верного ответа
21. Поставщик получил ответ на претензию, в котором покупатель признал сумму долга за поставленный товар. Однако в обещанный срок покупатель долг так и не погасил. Куда обратиться поставщику за принудительным взысканием:
а) К нотариусу с заявлением о совершении исполнительной надписи +
б) В суд с заявлением о возбуждении приказного производства
в) Оба варианта возможны
22. Указать с какого дня начинает течь срок для предъявления претензии в следующем случае: Недостача груза:
а) Через 30 дней после истечения срока доставки
б) Со дня выдачи груза +
в) Через 10 дней после истечения срока доставки
23. Чем отличается претензия от жалобы:
а) Выдвигаемыми требованиями +
б) Лицом, от имени которого она подается
в) Оба варианта верны
г) Нет верного ответа
24. Указать с какого дня начинает течь срок для предъявления претензии в следующем случае: Порча, повреждение груза:
а) Через 30 дней после истечения срока доставки
б) Со дня выдачи груза +
в) Через 10 дней после истечения срока доставки
25. В течение, какого срока следует подавать претензию: Об уплате пени за нарушение срока доставки:
а) 6 месяцев
б) 3 месяца
в) 45 дней +
26. Указать с какого дня начинает течь срок для предъявления претензии в следующем случае: Утрата груза:
а) Через 30 дней после истечения срока доставки +
б) Со дня выдачи груза
в) Через 10 дней после истечения срока доставки
27. В течение, какого срока следует подавать претензию: О возмещении убытка за недостачу груза:
а) 6 месяцев +
б) 3 месяца
в) 45 дней
28. Указать с какого дня начинает течь срок для предъявления претензии в следующем случае: Утрата багажа или грузобагажа для физических лиц:
а) Через 30 дней после истечения срока доставки
б) Со дня выдачи груза
в) Через 10 дней после истечения срока доставки +
29. В течение, какого срока следует подавать претензию: О возврате неправильно взысканного штрафа по учетной карточке:
а) 6 месяцев
б) 3 месяца
в) 45 дней +
30. Указать с какого дня начинает течь срок для предъявления претензии в следующем случае: Об уплате штрафов (кроме по учетной карточке):
а) С момента наступления обстоятельств, послуживших основанием для предъявления претензии
б) С момента получения копии инкассового поручения +
в) После 5 дней, предусмотренных для добровольной уплаты